在乘坐高铁或火车出行时，乘客有时可能会因为个人偏好或其他原因希望更换已预订的座位。那么，通过铁路12306官方平台，究竟如何更换座位呢？以下将详细解答这一问题。
**一、线上更换座位步骤**
1. **登录12306平台**：首先，乘客需要登录铁路12306官方网站或使用其官方移动应用程序。
2. **进入订单管理**：在登录后的界面中，找到并点击“我的订单”或类似选项，进入订单管理页面。
3. **选择需更改的订单**：在订单管理页面中，找到需要更改座位的订单，并点击“改签”或“变更座位”等相关选项。
4. **挑选新座位**：进入座位更改界面后，乘客有机会重新选择列车及座位种类。请注意，新选座位应位于原座位所在车厢，并确认该座位在更改过程中仍有空余。
5. **提交并支付**：确认更改信息无误后，提交更改请求，并根据提示缴纳可能产生的更改费用。更改成功后，系统会显示更新后的座位详情。
**二、线下更换座位方法**
若乘客在线上更改座位不成功，或遇到其他特殊情况，还可以选择前往车站服务窗口办理座位更改事宜。
1. **准备相关证件**：乘客需携带购票时使用的有效身份证件及订单信息。
2. **向服务人员说明情况**：在车站服务窗口，向服务人员阐述更换座位的原因及需求。
3. **支付更改费用**：服务人员会查询可行的更改车次并分配新座位，乘客需按规定支付更改费用。
4. **确认更改**：支付成功后，乘客会收到新的座位信息，确认无误后即可。
**三、注意事项**
1. 座位更换须在列车出发前完成，且新座位需保持与原座位同车厢。
2. 更换座位可能会产生一定的服务费用，具体金额依照铁路部门的规定。
3. 若已打印纸质车票，请至车站服务窗口办理座位更改事宜。
通过以上步骤，乘客可以较为便捷地在铁路12306平台上更换座位，确保出行更加舒适和便利。